Anasayfa Video Galeri Foto Galeri Haber Ara Önemli Telefonlar Nöbetçi Eczaneler Künye İletisim
mudanyahabercisi.com

“BELEDİYE VATANDAŞLAR İÇİN VAR”Tarih 03 Aralık 2019, 19:57 Editör: Editör MUDANYA HABERCİ

“BELEDİYE VATANDAŞLAR İÇİN VAR”

Vatandaş memnuniyetini artırmak, maliyetleri ve işlem sürelerini en aza indirmek amacıyla düzenlenen iç tetkik eğitimine katılan Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Alinur Aktaş, “Bu kurum vatandaşlar için var. Onların beklentileri ve memnuniyeti için çalışıyoruz. Tüm iş süreçlerimizin asıl hedefi vatandaş memnuniyetidir” dedi.

Bursa Büyükşehir Belediyesi Strateji Geliştirme Şube Müdürlüğü tarafından kalite yönetim sistemini dokümantasyon işlerinden uzaklaştırılıp, somut kazanımlar elde etmek için düzenlenen iç tetkik açılış ve eğitim toplantısı meclis salonunda yapıldı. Büyükşehir Belediye Başkanı Alinur Aktaş ile iç tetkikte gönüllü olarak görev yapacak BUSKİ ve Büyükşehir Belediyesi personellerinin de katıldığı toplantının açılışında konuşan Strateji Geliştirme Şube Müdürü Alper Bayrak, sürecin işleyişi hakkında bilgi verdi. Kalite yönetim sistemi ile ilgili bazı yanlış anlaşılmaların olduğunu ifade eden Bayrak, “Bu iş sadece kalitecilerin işidir ve dokümantasyondan ibarettir gibi bir yanlış anlaşılma var. Yine kurumun eksikliklerinin ifşa edileceği gibi yanlış bir algı oluşmuş. Oysa süreç bütünüyle vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik bir iştir ve ancak tüm birimlerin katılımı ile başarıya ulaşılabilir” diye konuştu.

Kalite, İşi Doğru Yapmaktır

Büyükşehir Belediye Başkanı Alinur Aktaş da kalite yönetim sisteminin bir yönetim aracı olduğunu ve amacının da vatandaşların memnuniyetini artırmak, maliyetleri ve işlem sürelerini düşürmek olduğunu vurguladı. Belediyeciliğin tüm süreçlerinde bu amaca odaklanmaları gerektiğini dile getiren Başkan Aktaş, “Strateji doğru işi yapmak, kalite ise işi doğru yapmaktır. Bizler için doğru işi yapmak kadar, işleri doğru yapmakta önemlidir. Göreve geldiğimiz günden beri kaynak israfını önlemek için çeşitli çalışmalar yürütüyoruz. Kurumumuzda işleri doğru yapmak adına kalite yönetim sistemi kullanmaktayız. Bu kurum vatandaşlar için vardır. Onların beklentileri ve memnuniyeti için çalışıyoruz. Tüm iş süreçlerimizin asıl hedefi vatandaş memnuniyetidir” dedi.

“Kalite Bir Yolculuktur”

İç tetkiklerin amacının bir birimin açığını ortaya çıkarmak değil, esikleri gidermek amacıyla tespit yapmak olduğunu dile getiren Başkan Aktaş, “Elbette 12 bin kişinin çalıştığı bir kurumda eksikler aksaklar olacak. Hiçbir birimin ‘benim eksiğim ortaya çıktı’ diye alınganlık gösterme lüksü yoktur. Denetiminde birimlere gittiğinizde bir çay içip usulen bir kaç soru sorup denetim yapmayın. Vatandaş memnuniyeti için eksik ne varsa iyileştirmek için tespit edin. Kalite bir yolculuktur. Bizim de işimiz, eksikliklerimizi her gün gidererek, ilerleme kaydetmektir. Bizim de birçok konuda eksiklerimiz vardır. Mükemmel değiliz. Önemli olan bunların sizlerin marifeti ile tespitinin yapılıp giderilmesidir. Bir hatayı bile önlesek bizim için kardır” diye konuştu.



  |  Bu haber 454 defa okunmuştur.

BELEDİYELER  KATEGORİSİNDEN HABERLER

2000 YILLIK TARİHİ YAPI ESKİ İHTİŞAMINA KAVUŞUYOR

2000 YILLIK TARİHİ YAPI ESKİ İHTİŞAMINA KAVUŞUYOR Anadolu’nun 4 büyük medeniyetine ev sahipliği yapmış, İslam ve Hristiyan alemi için önemli eserleri bünyesinde barı...

TARIMDA YENİ DÖNEM MASAYA YATIRILDI

TARIMDA YENİ DÖNEM MASAYA YATIRILDI Nilüfer Belediyesi’nin “Tarımda Yeni Dönem, Yeni Politikalar ve Fırsatlar” başlığı ile düzenlediği web seminerinde,...

ARABALI SİNEMA'YA KONSERLİ FİNAL

ARABALI SİNEMA'YA KONSERLİ FİNAL Sinemaseverlere arabalı sinema nostaljisi yaşatan Nilüfer Belediyesi, büyük ilgi gören film gösterimlerini Nilüfer ...

BÜYÜKŞEHİR, KÖTÜ GÜN DOSTU OLDUĞUNU GÖSTERDİ

BÜYÜKŞEHİR, KÖTÜ GÜN DOSTU OLDUĞUNU GÖSTERDİ Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Alinur Aktaş, pandemi süreci boyunca canla başla çalışan sağlık personeliyle bir ...

15 TEMMUZ İHANETİ UNUTTURULMAYACAK

15 TEMMUZ İHANETİ UNUTTURULMAYACAK Bursa Büyükşehir Belediyesi, 15 Temmuz 2016’da devlete, devlet güçlerine ve yürüyen sisteme karşı yapılan hain FETÖ...

KAPANAN KÖY OKULLARI KIRSAL KALKINMA DURAKLARI OLACAK

KAPANAN KÖY OKULLARI KIRSAL KALKINMA DURAKLARI OLACAK Nilüfer’de kapanan bazı köy okulları, Nilüfer Belediyesi tarafından onarılarak ilçe turizminin ve kırsal kalkınmanı...

SREBRENİCA ÇİÇEĞİ’ YENİDEN HAYAT BULUYOR

SREBRENİCA ÇİÇEĞİ’ YENİDEN HAYAT BULUYOR Bursa Büyükşehir Belediyesi, Srebrenica katliamının 22. yıldönümü kapsamında Hüdavendigar Kent Parkı’nda oluşturula...

GÖMEǒTEN TEŞEKKÜR ZİYARETİ

GÖMEǒTEN TEŞEKKÜR ZİYARETİ Balıkesir’in Gömeç ilçesi Belediye Başkanı Mehmet İrem Himam, ilçedeki yol yapım çalışmalarına destek veren Nilüfer...

KADIN VE ÇOCUK AKADEMİLERİ’NDE ETKİNLİKLER BAŞLADI

KADIN VE ÇOCUK AKADEMİLERİ’NDE ETKİNLİKLER BAŞLADI Nilüfer Belediyesi’nin kırsal nitelikteki mahallelerde kurduğu Kadın ve Çocuk Akademileri’nde koronavirüs pandemisi...

NÖBETÇİ ECZANE

HAVA DURUMU

Tüm fotoğraflar

  MUDANYA'DA HUBUBAT HASADI BAŞLADI
 

MUDANYA'DA HUBUB

İzlenme:1864

   
  MUDANYA’DA  ŞENLİKSİZ KABOTAJ BAYRAMI
 

MUDANYA’DA ŞENLİKSİ

İzlenme:1884

   
  SAHİL BULVARINA BÜYÜKŞEHİRDEN ESTETİK DOKUNUŞLAR
 

SAHİL BULVARINA BÜYÜ

İzlenme:2010

   
  BAŞKAN SÖĞÜTLÜ MUDANYALI GENÇLERİ AĞIRLADI
 

BAŞKAN SÖĞÜTLÜ MUDAN

İzlenme:2252

   

Tüm videolar

  2000 YILLIK TARİHİ YAPI ESKİ İHTİŞAMINA KAVUŞUYOR
 

2000 YILLIK TARİHİ Y

İzlenme:862

   
  SURLARI KUŞATAN BİNALAR KALDIRILDI
 

SURLARI KUŞATAN BİNA

İzlenme:1780

   
  MUDANYA'DA HUBUBAT HASADI BAŞLADI
 

MUDANYA'DA HUBUB

İzlenme:1804

   
  MUDANYA’DA  ŞENLİKSİZ KABOTAJ BAYRAMI
 

MUDANYA’DA ŞENLİKSİ

İzlenme:1834

   

mudanyahabercisi.com
© 2015-2016. Tüm hakları saklıdır. Sitemiz, Mudanya Gazeteciler Derneği üyesidir.
İnternet sitemizdeki yazı, resim, video ve haberlerin kaynak gösterilmeksizin yayınlanması yasaktır.
Yazı, haber ve yorumlardaki düşünce ve görüşler yazarını bağlar. Tüm hakları saklıdır.